Guias visuais para operar o Harper Analytics com seguranca.
Use esta area como menu de referencia para implantacao, treinamento e alinhamento operacional. Cada guia combina regras de negocio, permissao, API real e checklist de uso.
Releases do Produto
Historico publico de versoes, entregas funcionais, impactos operacionais e proximos passos por release.
Solicitações de Melhorias
Área autenticada para clientes sugerirem melhorias, votarem nas ideias aprovadas e acompanharem atualizações oficiais do roadmap.
Cadastro de Clientes
Como cadastrar, editar, consultar e excluir clientes, incluindo campos, validacoes, permissoes e relacao com contratos.
Cadastro de Contratos
Fluxos para cliente existente ou Novo Cliente + Contrato, dominio, operadora, vigencia, faturamento e renovacao.
Faturamento & Faturas
Importação e conciliação de faturas mensais, controle de pagamento, auditoria financeira e layouts das operadoras.
Repositório de Documentos
Upload e gerenciamento de arquivos corporativos, organização por categorias customizadas, competência e controle de visualização.
Rede Credenciada
Busca georreferenciada de prestadores de saúde, sincronização com bases de operadoras (ex: Omint) e cadastro manual.
Cadastro de Beneficiários
Gerenciamento da base de vidas (titulares e dependentes), envio de convites de acesso ao portal e auditoria de sinistros.
Campanhas de Engajamento
Criação e segmentação de campanhas e comunicados com banners visuais e links para o Portal do Beneficiário.
Informativos & Comunicados
Criação e agendamento de avisos e murais de notícias direcionados para o Portal do Beneficiário.
Atendimento & CRM
Gestão de chamados e interações enviadas por vidas e beneficiários via Fale com a Corretora.
Cadastro de Operadoras
Gerenciamento de operadoras de saúde e seguradoras, personalização do catálogo global e vinculação de ramos.
Portal do Beneficiário
Fluxo de convites (individual e bulk), carteirinha digital, controle de acesso e auditoria de acessos para vidas.
Identidade Visual
Parametrização de white-label, cores da interface (primária, destaque, fundo, texto) e logotipo personalizado por cliente.
Saúde & Analytics
Estrutura de dados mensais, componentes do algoritmo de risk score e métricas de benchmarking de mercado.
API Externa
Guia técnico de integração via chave de API, com detalhes de rate limiting, escopos de permissões e rotas disponíveis.
Painel Admin
Configurações globais da plataforma, integração Asaas, Microsoft Graph para envio de e-mails e gerenciamento de Tenants.
Padrao dos guias
As proximas documentacoes podem seguir este mesmo formato: visao executiva, fluxo operacional, campos, regras de acesso, API real, erros comuns e checklist antes de salvar.